개인(신용)정보 이용∙제공에 대한 고객 권리 안내문

고객의 개인(신용)정보는 고객이 동의한 목적을 위해 처리(수집∙이용∙제공∙조회)됩니다. 필수적 정보에 대한 처리는 계약의 체결 및 이행을 위한 필수 사항으로 위 사항에 동의하셔야만 금융거래의 설정 및 유지가 가능합니다. 반면 선택적 정보에 대한 처리는 동의 거부가 가능하며, 이 경우에도 금융거래를 체결하거나 금융서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 선택적 정보의 처리에 동의하지 않으신 경우에는 제휴 및 신상품 서비스 등을 제공 받지 못할 수 도 있습니다.

고객은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률(이하, 신용정보법)」 및 「신용정보업 감독규정」 과 「신용정보업 감독업무시행세칙」 등에 따라 아래의 권리가 부여되어 있습니다. 동 권리의 세부내용에 대해서는 당사 인터넷 홈페이지 [고객센터 > 약관/고객유의사항 > 고객유의사항 > 신용정보활용체제의 공시] 또는 금융감독원 홈페이지(www.fss.or.kr)에 게시되어 있습니다.

1. 가. 신용정보 이용 및 제공 사실의 조회(신용정보법 제35조)
   • 당사가 내부경영 관리 목적으로 이용하거나 반복적인 업무 위탁을 위해 제공하는 경우 등을 제외하고 개인신용정보를 이용하거나 제공중인 현황을 당사의 홈페이지를 통해 조회할 수 있습니다. 또한 고객의 요청이 있는 경우 요청한 날로부터 최근 3년간의 이용∙제공 현황을 서면 또는 전자우편으로 정기적으로 통지해 줄 것을 요청할 수 있습니다. 이 경우 소정의 수수료가 발생할 수 있습니다.
2. 나. 상거래 거절 근거 신용정보의 고지 등(신용정보법 제36조)
   • 당사가 한국신용정보원, 신용정보조회 등으로부터 제공받은 연체정보 등에 근거하여 고객의 상거래를 거절∙중지하는 경우에는 그 금융거래를 거절∙중지의 근거가 된 신용정보, 동 정보를 제공한 기관의 명칭, 주소, 연락처 등을 고지해 줄 것을 요구할 수 있습니다.
3. 다. 신용정보 이용∙제공 동의 철회권 및 연락중지청구권
   • - 제휴∙위탁업체 등에 대한 제공 동의 철회권(신용정보법 제37조)
     • 고객은 신용정보 이용∙제공자에게 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 제공하여 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외의 목적으로 개인신용정보를 동의한 경우 신용정보주체는 동의철회의 대상 및 내용 등을 특정하여 해당 기관의 인터넷 홈페이지, 유무선 통신, 서면 등의 방법에 따라 동의 철회
       다만, 동의를 받은 신용정보 이용∙제공자 외에 신용정보 이용∙제공자에게 해당 개인신용정보를 제공하지 아니하면 해당 신용정보주체와 약정한 용역의 제공을 하지 못하게 되는 등 계약 이행이 어려워지거나 신용정보법 제33조 각 호 외의 부분 본문에 따른 목적을 달성할 수 없는 경우에는 고객이 동의를 철회하려면 그 용역의 제공을 받지 아니할 의사를 명확하게 밝혀야 한다

     ※ 다만, 금융거래 등 상거래관계를 설정하면서 동의를 한 경우에는 3개월 이내에는 동의를 철회할 수 없음

   • - 연락중지청구권
     고객은 신용정보 이용∙제공자에 대하여 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 본인에게 연락하는 것을 중지하도록 청구 가능

     고객 권리 신청방법

     • ㆍ가까운 대신증권 영업점으로 방문 및 유선신청 (☎1588-4488)
     • ㆍ당사 홈페이지 (www.daishin.com)
     • ㆍ서면 (서울 중구 삼일대로343(저동1가, 대신파이낸스센터) 정보보호담당)
4. 라. 개인신용정보 열람 및 정정청구권(신용정보법 제38조)
   • 고객은 당사가 보유하고 있는 본인정보의 열람을 청구할 수 있으며, 본인정보가 사실과 다른 경우에는 이의 정정 및 삭제를 요구할 수 있습니다. 또한 그 처리결과에 이의가 있는 경우에는 금융위원회에 시정을 요청할 수 있습니다.
5. 마. 개인신용정보의 삭제 요구(신용정보법 제38조의 3)
   • 고객은 금융거래 등 금융거래 관계가 종료되고 일정 기간이 경과한 경우(선택적 정보 : 3개월,필수적 정보 : 5년) 본인의 개인신용정보에 대해 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에 따른 의무이행 등을 위한 경우는 제한됩니다.

1. 가. NICE신용평가정보(舊. 한국신용평가 및 한국신용정보) : ☎ 02-2122-4000, 인터넷 (http://www.nicecredit.com)
2. 나. 서울신용평가정보㈜ : ☎ 02-3445-5000 인터넷(http://www.sci.co.kr)
3. 다. 한국개인신용㈜ : ☎ 02-708-6000 인터넷 (http://www.allcredit.co.kr)

1. - 연락처 : 신용정보관리•보호인 연락처 : (02)769-3659
2. - 주소 : 서울 중구 삼일대로343(저동1가, 대신파이낸스센터) 정보보호담당