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Re : 사이보스 플러스 로그인 오류

작성일
2024-05-13 오전 11:14:31
조회수
71
기타
모의투자
관**
오류 메시지
오류메시지 없음
안녕하세요. Plus 담당자입니다.

대신증권 홈페이지 < 다운로드센터 <  CYBOS 5 다운로드 받은 후
바탕화면에 생성된 사이보스5 클릭하여 실행한 후 사이보스 플러스 탭 클릭 후 화면이 사라짐이라 함은
작업 표시줄에 있는 플러스 모양의 트레이 아이콘이 안 보인다는 말씀인가요?
이 경우라면
작업 관리자 < 세부 정보 < CpStart.exe 가 있는지 확인한 후 오른쪽 마우스 클릭하여 작업 끝내기를 한 후
바탕화면에 생성된 사이보스플러스 아이콘을 클릭 후 사용해보시기 바랍니다.

감사합니다. 오늘도 좋은 하루되세요.

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- 사이보스 5 다운 받아 설치
- 바탕화면에 생성된 사이보스5 클릭하여 실행
- 화면에서 사이보스 플러스 탭 클릭후 아이디 비번 인증서 비번 입력후 엔터
- 파일 다운로드 등 화면이 작동하더니 그 후 화면이 사라짐
- 몇 번 반복하거나 기기를 껏다 켜도 동일한 증상
- 화면에 생성된 사이보스 플러스 아이콘을 클릭해도 동일한 증상
- 이 상태에서 바탕화면의 사이보스5 아이콘 실행하면 '====이미 실행중입니다'라고 뜸
- 시스템 다시 시작 후 사이보스 5를 실행하면 정상 작동
- 사이보스 플러스에 로그인 하는 방법을 알려주세요
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