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질문데이터 접속 시 '통신망이 불안정'하다는 메시지가 나오며 접속에 실패합니다.
답변


WIFI 등으로는 정상 접속이 되나 데이터 접속 시 접속이 되지 않는 현상은

고객님께서 이용하고 계시는 휴대폰 자체에 DNS 변경(도메인 및 인터넷 설정 변경)

하신 경우가 대부분입니다.


또는 고객님의 휴대폰에 설치된 접속과 관련한 별도의 어플리케이션이 실행중인 경우이거나,

광고 차단 설정 또는 광고 차단 앱을 실행하신 경우 등일수 있습니다.


만약 고객님의 휴대폰에서 DNS 설정을 변경하신 경우

[설정 > 연결 > 기타 연결 설정] 등과 같은 메뉴를 통해

'프라이빗 DNS' 설정을 '사용 안 함'으로 변경하여 이용해주시기 바랍니다.


* 단말기 기종에 따라 경로가 상이할 수 있습니다.

질문대신 클라우드 서비스는 어떤건가요?
답변

대신 클라우드란 클라우드 서버에 관심종목 설정을 저장하여

스마트폰이나 고객님의 PC등의 다른 기기에서 저장한 설정을 공유하여 이용하는 서비스입니다.

 

CYBOS 5의 #7059 관심종목화면에서 상단의 구름모양 아이콘을 누르시면

클라우드 기능을 사용하실 수 있으며,

모바일 앱으로 관심종목이 연동됩니다.

 

질문CYBOS Touch에서 이용 가능한 주문서비스는 어떤 것들이 있나요?
답변

CYBOS Touch에서는 주식 및 ELW 주문, 해외주식 주문, KOSPI200 선물옵션 주문,

주식선물 주문, 장내/장외채권 주문, 펀드주문, ELS청약 서비스 등이 제공되고 있습니다.

 

주식의 경우 번개주문, 자동주문, 예약주문 화면을 통해 다양한

주문서비스를 이용하실 수 있으며, 

시간외종가 및 시간외단일가 주문 등의 시간외 주문서비스를 이용하실 수 있습니다.

 

※ 신용/대용융자 주문 및 대출상환 주문 서비스가 제공되고 있습니다.


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대신증권 준법감시인 심사필 제 2024-0172호(2024.04.01~2025.03.31)